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27.01.08

Install Mac OS X icon

Speaking of backups... Yesterday my Mac mini suddenly showed an empty background and didn't react to any keyboard commands. Once rebooting it always hang after the command

kernel[0]: IOBluetoothHCIController::start Idle Timer

So now I'll give a chronical of how I tried to fix it.

  • Boot from Tiger (10.4) install disk, Disk Utility, Verify Disk
    Volume needs repair
    Repair Disk
    Repairing disk failed. Underlying task reported failure
    still not booting
  • Boot from Leopard (10.5) install disk, Disk Utility, Verify Disk
    The volume appears to be OK
    still not ...
  • Boot from Panther (10.3.7) install disk, Disk Utility, Repair Disk
    Repairing disk failed. Underlying task reported failure
    still ...
  • Boot from DiskWarrior (3.0.2) emergency Disk
    computer hangs during boot from CD
  • Boot into FireWire Target mode, host is running Tiger (10.4.11), Disk Utility, Repair Disk
    Verify/repair finished on volume
    ...
  • Boot from Tiger (10.4) install disk, Disk Utility, Verify Disk
    The volume appears to be OK

Apparantly the file system is okay now, but the files have been corrupted. So I re-install the system, choosing the option "Archive & install", which is actually not the best option. I should have chosen the standard "Upgrade" which would have kept my user settings the way they were. Like this I had to do some fiddeling with the old user account until it was ready to use.

28.11.07

macbook white & black© Apple

Wenn wir schon beim Thema sind: Ich habe gerade etwas von Produktionsfehlern bei gewissen in MacBook verbauten Festplatten gelesen. Seit Sommer 2006 wurden etwa 50 Festplatten desselben Typs bei der Datenrettungsfirma Retrodata zur Wiederherstellung abgegeben - mit einer Erfolgsrate von plusminus 5%.

Apple-Sprecher Cameron Craig liess verlauten, dass es möglicherweise ein Problem gebe: "Wir haben ein paar Berichte bekommen, dass manche MacBooks Festplattenprobleme haben, und wir gehen dieser Sache nach."

Schön, dass sie dem nachgehen - aber wie kann ich herausfinden, ob mein MacBook betroffen ist?!

  • Apfel-Menü -> "Über diesen Mac"
  • Im Info-Dialog "Weitere Informationen..." klicken
  • Auf der linken Seite "Serial-ATA" auswählen
  • Auf der rechten unteren Seite unter dem zweiten Titel bei "Modell" und "Version" nachschauen

Falls dort "ST..." und "701" oder ähnlich steht, möglichst bald ein Backup machen! Und dann den Apple Support Schweiz kontaktieren: 0848 000 132

Als ich diese News gelesen habe, habe ich erst gedacht "das geht mich ja gar nichts an, ich habe ein MacBook Pro, und kein MacBook." Moment, hat nicht meine Mutter im letzten Herbst ein neues MacBook gekauft? Bingo! Und sie hat tatsächlich eine Festplatte von der betroffenen Serie. Bin ich ja mal gespannt, was der Support dazu sagen wird. News to follow...

In der Zwischenzeit: Spread the word! Weitersagen an eure mit-Macianer!

27.11.07

geöffnete harddisk

Meine beste beste Freundin ruft mich vor ein paar Tagen völlig aufgelöst und ausser sich an: Ihr Computer startet nicht mehr, und er gibt so komische Geräusche von sich. Startknopf 8s gedrückt halten bringt auch nichts. Mir schwant übles: da wird wohl die Festplatte den Löffel abgegeben haben. Ein Hörtest kurze Zeit später bestätigt meinen Verdacht: eine leider nur allzu vertraute Kombination aus schneller Rotation, klicken und wieder abbremsen ist das Todesurteil für eine Festplatte.

Der Computer ist schon ein paar Jährchen alt, aber mehr als 4 werden es wohl nicht sein. Es ist ein Laptop, also tendenziell höherer Verschleiss, aber er war ihr Baby, der Augapfel, sie hätte ihn mit ihrem Leben verteidigt!

Und jetzt ist alles Futsch. Die Notizen aus den Vorlesungen. Die Fotos. Das Adressbuch. Die Musik. Die gesendeten Mails. Unwiederbringlich im digitalen Nirvana verschwunden*.

Eine andere Anekdote, die ein Freund schon vor ein paar Monaten erlebt hatte, endete ähnlich. Sein Laptop hatte ein Hardware-Problem, welches aber nicht direkt mit der Festplatte zusammenhing. Ich habe die genauen Umstände nicht mehr präsent, jedoch liess er sich vom Kundendienst eines an dieser Stelle ungenannten Computerherstellers mit vier Buchstaben aus dem tieferen Preissegment *räusper* unter Druck setzen, und machte vor der Reparatur in Windeseile eine Sicherung der wichtigsten Daten.

In der Hitze des Gefechts wurde nicht überprüft, ob der Brennvorgang erfolgreich war, und die DVD stellte sich als korrupt heraus. Der Laptop wurde repariert und mit einem frisch aufgesetzten System zurückgeliefert.

Im Internet gibt es wohl haufenweise Geschichten, die vom selben Schicksal berichten. Eine wirklich erwähnenswerte Story findet sich unter Please backup your hard drive now... twice!. Der Author war bereit, 6'000$ zu investieren, um seine Daten wiederzubekommen, die er Tage zuvor für einen zwanzigstel hätte absichern können. Und schlussendlich war doch nichts mehr zu retten.

Darum mein Aufruf an alle, die da lesen können: Sichert eure Daten! Sichert sie besser gestern schon als erst heute! Computer kann man ersetzen, Festplatten kann man neue kaufen, CDs und DVDs sind günstig wie noch nie. Aber persönliche Daten sind unbezahlbar - erst recht, wenn sie verloren sind.

Mit dem Datenverlust ist es wie mit allen katastrophalen Ereignissen: Meist warten wir mal ab und hoffen, dass nichts passiert. "Mich wird es schon nicht treffen." Und oft geht es auch lange gut - aber einmal ist immer das erste mal.

Nun, da das Problem bekannt ist, werde ich in nächster Zeit über Lösungsstrategien informieren. Schliesslich würde ich auch nicht mit den Händen in der Hosentasche "Feuer" rufen!

*Es gibt Firmen (z.B.), die sich auf Datenrettung von defekten Festplatten spezialisiert haben. Die Kosten eines solchen Verfahrens können schnell ein Jahreseinkommen eines Studenten übersteigt.